Digitalisaatio ja IOT autohuoltoon

Digitalisaatio ja laitteiden internet muokkaa useimpia liiketoiminnan aloja – niin myös autohuoltoa. Se on eduksi sekä autoilijoille ja autojen omistajille että autohuoltoyhtiöille. Valppaimmat autohuoltoyhtiöt kehittävät autoilijoiden palvelukokemuksen ja kustannuksen uudelle tasolle ja hitaimmat putoavat pois pelistä vanhenevilla toimitamalleilla. Vielä tänä päivänä auto ajetaan huoltamoon, jotta silellä voidaan liittää diagnostiikkalaite auton ns. OBD (On Board Diagnostics)-liittimeen. Analyysin jälkeen usein todetaan, että auto kaipaa huollon tai korjauksen ja asiakasta pyydetään varaamaan huoltoaika ja huoltoyhtiö ryhtyy hankkimaan tarvittavia varaosia. Ei tule kulumaan montaa vuotta, kun tällaista toimintaa ei huvittavuudessaan enää muisteta. Miksi langattoman viestinnän aikakaudella auto tulisi ajaa jonnekin, jotta siihen tökätään joku liitin kiinni ? Tämä muuttuva käytännön yksityiskohta on osa digitalisaation murrosta, jossa autoilijat, leasingyhtiöt, huoltoyhtiöt ja autovakuutusyhtiöt saavat reaaliaikaisesti tarvitsemansa tiedon auton huolloista, onnettomuuksista,

(More)…

 
© Vesa Helkkula
credit
swedishEnglish